こんにちはアフロートルヴア達也です。
美容室には色々な薬品があります。
そしてルヴアで使っている薬品はただの一つとして
『こだわっていない物』なんてはありません。
多種多様ある薬剤は全て自分達で検証して僕達ルヴアスタッフ全員が納得した物しか使っていません。
当たり前っちゃ当たり前のことですが。
例えばトリートメント。
死ぬ程色んなメーカーのトリートメントがありますが、
現状使っているトリートメントと新しくプレゼンに来た最新のトリートメント。
スタッフ数名の髪で頭半分を従来のトリートメント、
もう半分を新しいトリートメント。
で、仕上がりや数日経った経過過程などを見ます。
そして結果、従来品を超える仕上がりであればトリートメントを変更。
となります。
少しでも「超えていない。」
と判断すれば最新の話題の商品だろうが何だろうが取り扱いには至りません。
値段が高かろうがお客さんにとって良いものは取る。
これだけは本当にこだわっています。
『新しい商材＝良い商材』
というワケでは全然ないですからね。
そんな感じでルヴアで扱う商材は厳しいテストを勝ち抜いた商材だけが取り揃えてあります。
カラー剤からトリートメント、シャンプーや処理剤。コットンや飲料水に至るまで全て。
自信を持って言えます。
ルヴアにある商材は
『プロの厳選素材』しかないです。
ケミカル知識がなければ判断も出来ないですからね。
ええ。
皆んな日々勉強しております。
普段の薬品に関して疑問があればいつでも質問下さい。
てなワケで本日は
新しいカラー剤の検証会でした。
スタッフ５人の髪を実際にカラーリング。
まずはこの商品がどこが他のカラー剤と違うかを
開発した研究員から話してもらい、
実際にカラー。
テーマ。「カラー検証と、俺。」
はい。
そんな感じで皆んなで塗布。
ん？？
いきなりモデルにヤンキー、いや、輩が混じってるって？？
そうなんです。この一見すると毎週カツアゲに精を出していそうな彼も
一児の父親で清らかな心の持ち主です。
そして売れっ子スタイリストなのでご安心下さい。
今の時代のカラーの新商品なんて
もはや
『良い色は出せて当たり前』
『ダメージしなくて当たり前』
『色持ち良くて当たり前』
ですからね。
ここからの従来にない付加価値をいかに着けて他との差別化ができるか。
どんどん当たり前の基準が上がっていってメーカーさんも大変ですよね。
それは接客において僕達技術者も同じですが。
感動の接客や仕上がりも
一度受けてしまうと当たり前になりますからね。
企業努力の上に技術者の努力が合わさってやっとお客さんに感動して頂けるかどうか。
やり甲斐を感じずにはいられませんねマジで。
これからもどんどん感動に導けるよう努めていこうと思いまくります。
以上。これだけは言いたいルヴアのこだわり。
でした。
ではでは。
